アフターサービス

日頃より弊社製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
このたび、物流体制のさらなる効率化およびサービス品質の向上を目的として、社内倉庫を外部委託倉庫へ移転する運びとなりました。
つきましては、倉庫移転作業に伴う年末年始の出荷スケジュール、ならびに休業期間を下記の通りご案内申し上げます。
お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■年末年始の出荷スケジュール

・年内最終出荷日：12月19日（金）
　　※12月18日（木）以降にご注文いただいた商品につきましては、年明けの出荷となります。
・年内最終お問い合わせ対応日： 12月26日（金）
　　※ 12月27日（土）以降のお問い合わせは年明けの対応となります。
・倉庫移転作業期間：12月22日（月）～　12月26日（金）
　　※12月22日（月）～12月24日（水）のお問い合わせはご返答が遅くなる場合がございます。
・年末年始休業期間：12月27日（土）～1月4日（日）
・出荷再開日：1月5日（月）より順次再開

上記期間中も「オンラインショップご注文」や「お問い合わせフォーム」からの受付は行っております。

ご注文：1月5日以降、準備が整い次第、順次出荷いたします。在庫のある商品でも出荷までにお時間を頂戴する場合がございます。
お問い合わせ：1月5日以降再開いたしますので通常よりもお時間をいただくことを予めご了承ください。

ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

　【重要なお知らせ】
　カーボンを使用するマフラー製品におけるリメイクについて

　平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

　現在、カーボン素材を使用した一部マフラー製品につきまして、
　サプライチェーンの混乱により、通常より大幅な納期遅延が発生しております。
　このため、該当製品のリメイク対応にもお時間をいただく場合がございます。

　今後、このような事態が発生しないよう、対策を進めており、
　引き続きご満足いただける品質をできるだけ早くお届けできるよう努めてまいります。

　お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
　今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ヨシムラではサイクロンを永くご愛用いただくために、以下のアフターサービスを行っております。

1.マフラーリメイクサービス
2.ストレートサイクロン再塗装サービス

【マフラーリメイク申し込みの手順】
１．マフラーリメイク受付フォームにある注意事項を必ずご確認ください。注意事項に同意いただけない場合、リメイクをお断りさせていただきます。
２．マフラーリメイク受付フォームに必要事項を入力し申し込みください。
お客様への確認や作業完了のご連絡等は、受付フォームに入力いただいたメールアドレス宛にご連絡をさせていただきます。
３．商品が傷つかないように梱包し、ヨシムラジャパンまで発送してください。

マフラーリメイク受付フォーム

▼送付先
〒243-0303　神奈川県愛甲郡愛川町中津6748
株式会社ヨシムラジャパン　アフターサービス係宛　

1.マフラーリメイクサービス

サイレンサーカバー、ウール、リベットバンド、エンブレムを交換。

納期: 製品到着後、約3～4週間程度
※混雑状況によっては1ヶ月以上かかる場合もございます。詳しい納期は受付時にご案内させていただきます。

参考価格

ヨシムラレーシングサイクロンについて

ヨシムラレーシングサイクロン　サイレンサーのグラスウール管理方法

サイレンサーの重量によるグラスウール交換時期
新品時やグラスウール新品交換時にサイレンサー重量を測定し、その重量よりも50g以上軽くなった場合
走行距離によるグラスウール交換時期
新品時やグラスウール新品交換時の走行距離から1,500km以上を走行した場合

上記の場合、グラスウールが飛散して設計値より音量が大きくなっている可能性がありますので、グラスウール交換をお勧めします。

2.ストレートサイクロン再塗装サービス

ブラックタイプのストレートサイクロン（耐熱黒塗装仕上げ）は、使用に伴い熱による退色や飛び石、腐食による塗装の剥がれが発生する場合があります。その際は再塗装サービスをご利用することをお勧めいたします。

※本サービスは塗装が剥がれてしまったマフラーの再塗装をするものであり、塗装剥がれ以外の痛み（キズやヘコミ）を修復するサービスではありません。
※腐食等の劣化が進んでいる場合、塗装を剥がす際の処理で製品に穴が開いてしまう恐れがあります。穴が開いてしまうと修復はできません。ご了承いただいた上でご依頼ください。