カスタマーサポート

日頃より弊社製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
このたび、物流体制のさらなる効率化およびサービス品質の向上を目的として、社内倉庫を外部委託倉庫へ移転する運びとなりました。
つきましては、倉庫移転作業に伴う年末年始の出荷スケジュール、ならびに休業期間を下記の通りご案内申し上げます。
お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■年末年始の出荷スケジュール

・年内最終出荷日：12月19日（金）
　　※12月18日（木）以降にご注文いただいた商品につきましては、年明けの出荷となります。
・年内最終お問い合わせ対応日： 12月26日（金）
　　※ 12月27日（土）以降のお問い合わせは年明けの対応となります。
・倉庫移転作業期間：12月22日（月）～　12月26日（金）
　　※12月22日（月）～12月24日（水）のお問い合わせはご返答が遅くなる場合がございます。
・年末年始休業期間：12月27日（土）～1月4日（日）
・出荷再開日：1月5日（月）より順次再開

上記期間中も「オンラインショップご注文」や「お問い合わせフォーム」からの受付は行っております。

ご注文：1月5日以降、準備が整い次第、順次出荷いたします。在庫のある商品でも出荷までにお時間を頂戴する場合がございます。
お問い合わせ：1月5日以降再開いたしますので通常よりもお時間をいただくことを予めご了承ください。

ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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